Privacybeleid

1. Inleiding

IQ Hosted ("wij", "ons", "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, functie)
• Informatie die u verstrekt via contactformulieren
• Correspondentie met ons

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen:

• IP-adres
• Browsertype en versie
• Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
• Verwijzende website
• Geografische locatie (algemeen)

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verstrekken en verbeteren van onze diensten
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verzenden van informatie over onze producten en diensten (met uw toestemming)
• Het analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te verbeteren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het voorkomen van fraude en misbruik

4. Juridische basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor de verwerking
• Contractuele noodzaak: Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting: Wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen

5. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

Soorten cookies die wij gebruiken:

• Noodzakelijke cookies: Essentieel voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Marketing cookies: Gebruikt om relevante advertenties weer te geven

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

6. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met serviceproviders die ons helpen bij het verlenen van onze diensten (bijvoorbeeld hosting, e-mailservices)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Om onze rechten te beschermen of te handhaven
• Bij een bedrijfsoverdracht of fusie

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen die toegang hebben tot uw gegevens, dezelfde hoge standaarden voor gegevensbescherming hanteren.

7. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat onder meer:

• Versleuteling van gegevens tijdens verzending (SSL/TLS)
• Beveiligde opslag van gegevens
• Toegangscontrole en authenticatie
• Regelmatige beveiligingsaudits

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als dit wettelijk verplicht is. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op intrekking toestemming: U kunt uw toestemming altijd intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

10. Overdracht buiten de EER

Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen in overeenstemming met de AVG, zoals standaard contractbepalingen of andere goedgekeurde mechanismen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen door de nieuwe datum bovenaan dit beleid te plaatsen. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

12. Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen:

IQ Hosted
Fellowshiplaan 25
2631 ML Nootdorp
Nederland

Telefoon: 088 202 6300
E-mail: sales@iqhosted.nl